Mercure Gold Hotel, Jumeirah, Dubai ★★★★

Персонал хороший.

Первый номер был хорошим. Но второй был очень пыльным. И потом на первом этаже есть клуб, было громко слышно, до середины ночи! Завтрака нет((, хотя платили немалую сумму два раза.

Все чисто хорошо. Красивый бассейн. Большой номер

На тот момент высокая цена за сутки. В центр только на такси.

Завтрак

Не стоит он этих денег,к 4 звездам он не относится

Все

Далеко от всего

Хороший бассейн, вид с крыши потрясающий Очень хорошо убирали, давали воду и кофе растворимый каждый день Удобное месторасположение. Есть развозка на пляж( стройка, идет реновация), Дубай молл и аутлет

Очень тёмный и сырой отель. Окна не открываются, вид у нас был во внутренний колодец. Солнца нет вообще совсем. Нет ламп на потолке. Торшер и две лампочки над кроватью). Было очень некомфортно. Плюс запах сырости во всем отеле. Нас приехало трое человек) постельное белье на третьего просили три раза и кое как его принесли) просили для него же- чашку и стакан, за неделю так и не принесли ???? а просили мы раз 10)) потом плюнули и купили стаканчики. Также при заезде попросили депозит( всего 200 дирхам). Но! Минут 40 в последний день занял его возврат сначала у нас просто забрали карточки от номера и сказали что всë- можете ехать) на просьбу вернуть депозит- "ой простите извините, мы забыли". Сидите ждите, придет кассир отдаст) никто конечно же не пришёл) последний день, мы, конечно же, торопились в аэропорт) пришлось чутка пошуметь- и тогда сразу вернули, не пришлось даже кассира ждать. Ещё один большой минус это то что почти каждую ночь была слышна музыка из ночного клуба на 1 этаже отеля( мы жили на 3!!!! Этаже)

Запах на этажах в отеле очень неприятный. Три дня подряд не убирали в номере, приходилось просить на рецепции. Но, персонал очень вежливый и быстро реагировал. Цена завтрака по букингу и на месте не совпадают, дешевле заранее по букингу заказать.. К сожалению, ни одно окно не открывается даже на мини проветривание... В санузлах вытяжка не работает.. Как то так(

Хороший персонал , рядом супермаркет и небольшие магазины в двух торговых центрах

Окна во двор колодец, не откроешь занавески даже потому что напротив такие же номера с людьми Плохо сходила вода в душе

Расположение, персонал

Шумно из-за клубов внизу и плохой звукоизоляции. Просыпалась из за громкой работы горничных

Чистый отель!

Что не нравится,бронируешь по одной цене,по факту платишь дороже на 50 дирхам. Ни в какой стране такого не встречалось

все

Есть руско-говорящий персонал

Заезд у нас был в 2 часа ночи. И большим сюрпризом стало то что в номере 2 односпальные кровати , а бронировали номер на 2 взрослых и 2 детей возрастом 7 и 12 лет. Причем из-за того что одному ребенку 12 лет сумма при бронировании была увеличена. Друзья ехали таким же составом только у них дети 4 и 9 лет и сумма была меньше. Так вот нам предложили доплатить за дополнительно кровать. И сказали что нужно было указывать 3 взрослых и проблем бы не было. Нам бы сразу дали три односпальные кровати. В итоге пока нам поставили кровать, вместо одеяла дали какую то тряпочку. Пришлось идти опять искать метродотеля чтобы решить вопрос с одеялом. В итоге легли спать только в 4 часа. В номере не очень чисто. По углам пыль. В некоторых местах обои отваливались. В санузле минимальный набор мыло, гель, шампунь. 4 полотенца на 4 человека. Мини бар пустой. Нам сказали положите депозит и мы вам его заполним, но в 3 часа ночи ждать еще и заполнения бара не стали. А на утро покинули отель

Трансферы до пляжа, Дубай молл и др. моллы. В номере есть чайник, мини холодильник, рядом продуктовый магазин, рядом автобусная остановка

Ни где не указано, что вида из окна нет совсем (вид на стену другого здания) из за этого темно в номере

Очень приветливый персонал. Начну с того что мы прилетели утренним рейсом из Краснодара, и собственно за пол часа на такси и 67 AED были уже в отеле. Т.к. заселение в номер только с 14.00 нам предложили оставить багаж в отеле и отправится на бесплатном шатле в дубай-молл. Шатлы в отеле ежедневные на пляж в 9 и 12 назад забирают в 15. Так же есть в дубай-молл в 10.30 и в 15.30, дубай аутлет-молл в 9.20 и в какой-то ещё молл, мы не ездили. Сначала нас заселили в номер на первом этаже, как раз над дискотекой. (Да, в отеле есть ночной клуб.... но мы до него так и не дошли). С 23.00 до 3.00 спать было не возможно. На следующий день попросили нас переселить, и с этим не возникло никаких проблем, так что оставшиеся ночи проходили спокойно. В номере было всё что в описании, халаты и тапочки принесли по запросу. В ванной есть и душевая и собственно ванная. Лосьон, гель для душа и шампунь добавляли каждый день, так же как и чай, кофе. Возят на ближайший пляж Lamer, До пляжа на автобусе ехать 7 минут. Пешком не знаю сколько не ходили. Пляж хороший, новый, но очень дорого брать лежаки и зонт, 180 AED, это около 3250 руб. За двоих. Поэтому искали тень и лежали на полотенцах на песочке) Полотенце для пляжа нужно брать возле бассейна (он на крыше) ни разу тоже не купались.... а вечером зона бассейна превращается в посиделки с кальяном и музыкой, лежаки убирают, столики расставляют. Супермаркет в соседнем здании, цены средние, для пропитания всё есть. Так же рядом с отелем есть автобусная остановка, можно уехать куда угодно. Это удобнее чем на такси и в разы дешевле. Советую скачать приложение WikiRoutes и в отеле заранее планировать маршрут передвижения на автобусах с пересадками, сэкономите прилично. Выезд из отеля в 12.00. Нам разрешили задержаться до 13.30 далее только платно. Но нам хватило этого времени, успели с 9 до 12 побыть на пляже, потом собраться и выехать. Т.к. рейс вечерний, опять оставили багаж в отеле и успели съездить на золотой рынок)

Нет русскоязычных каналов.

Очень вкусный ресторан в самом отеле. Обслуживание в отеле очень душевное. Персонал реагирует быстро на все просьбы. Чистенько, спокойно, но номера видно что не новые, но ещё поживут.

Отель стоит рядом с филиппинским районом и недалёко стройка, много рабочих вокруг. Нет хороших ресторанов вне отеля.

Прекрасный отель, хорошее расположение, недалеко от всех основных интересных мест)) Красивое и увлекательное местечко пляж La Mer))) Доброжелательный персонал, знает свое дело на 100%!!!)))

Не указано в дополнительных сборах депозит. Хотелось бы, чтобы отель прописывал размер депозита))

Завтрак отличный, персонал вышколенный

Дали Номер с видом на стену, поменять отказались, ввиду отсутствия иных. В итоге мучались неделю до 2х ночи, так как на Крыше был бассейн с баром и дискотекой!!! В номере было очень сыро. До моря пешком полчаса.

Единственный плюс отеля это удоьное расположение.

В номере воняло туалетом и что б приглушить запах, сотрудники каждый день во время уборки ставили кондиционер на минимум, было очень холодно по приходу в номер, окна не открывались, пыль была везде, в ванной был не выносимый запах, я летаю в дубай по работе 2 раза в месяц и всегда в разных отелях, но этот отель худший из того что я видел в этом городе. НИКОГДА НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ.

Бронировали через букинг 3+1 при заезде, стали настаивать, что у них нет номера такой категории и что нам нужно брать второй номер, заселили после 2 часов ожидания :( вид из окна стена соседнего отеля, возле которой всё время стоят люди, цена и качество точно не соответствуют, мебель уставшая, благо что мы были 2 дня на НГ, уезжали быстро ;)

В целом хорошая гостиница удобная но грязная.

Постельная белье, подушки, не чистые какой-то запахам было.

Налоги которые отображаются только после брони